F.A.Q. utente - informazioni per gli affittuari

Domande Frequenti -  Frequently Asked Questions

 

Per gli affittuari (utenti): 

 

Come posso ricevere maggiori informazioni dettagliate su un annuncio?

Come faccio a conoscere il calendario e le disponibilità?

Posso inviare una e-mail al proprietario?

Non riesco ad iscrivermi come utente. Cosa posso fare?

Perché è importante iscriversi come utente?

Come posso contattare il proprietario se non ha risposto alla mia e-mail?

Ho dimenticato la password per l'identificazione utente. Cosa devo fare?

Per un affitto, cosa avviene in merito al contratto ed eventuale acconto?

Cosa sono l'acconto e la caparra?

Il proprietario non mi ha inviato un contratto, cosa posso fare?

Come posso lasciare un commento sull'affitto?

 

 Come posso ricevere maggiori informazioni dettagliate su un annuncio?

Per avere maggiori informazioni su un annuncio inserito su VacanzeCilento.net devi contattare il proprietario attraverso l'apposita pagina “contatta e prenota”. Ogni annuncio, infatti, consta di 3 pagine visualizzabili da 3 linguette. La terza (ed ultima) linguetta è, appunto, la pagina dedicata ai contatti. Per contattare il proprietario devi essere iscritto al sito VacanzeCilento.net come utente.

 

Come faccio a conoscere il calendario e le disponibilità?

Ogni annuncio è provvisto di 3 pagine: “Descrizione”, “Calendario Disponibilità e Prezzi”, “Contatta e Prenota”. La seconda linguetta di ogni annuncio è, quindi, dedicata al calendario con tutte le date disponibili inserite direttamente dal proprietario della struttura turistica. Se trovi il periodo che ti interessa libero contatta subito il proprietario accedendo alla pagina “Contatta e Prenota” (terza linguetta).


Posso inviare una e-mail al proprietario?

E' possibile inviare una e-mail al proprietario attraverso l'apposita form visualizzabile dagli utenti iscritti al sito e potrai leggere le risposte del proprietario direttamente su VacanzeCilento.net Dopo aver compilato il modulo e cliccato su "Invia richiesta", il proprietario della struttura da te scelta riceverà il tuo messaggio. Non appena lui risponderà, riceverai una notifica nella tua casella di posta elettronica e per leggere il messaggio non dovrai fare altro che effettuare il login su vacanzecilento.net e leggere la Posta direttamente sul sito.


Non riesco ad iscrivermi come utente. Cosa posso fare?

Se riscontri qualche problema nella iscrizione utente al sito, contatta il nostro responsabile tecnico all'indirizzo webmaster@vacanzecilento.net ed indica la problematica. Ti risponderà al più presto.


Perché è importante iscriversi come utente?

Iscrivendoti come “utente” potrai contattare ed inviare una e-mail al proprietario della struttura e potrai visualizzare la posizione esatta della stessa sulla mappa. In tal modo avrai tutte le informazioni necessarie per il tuo eventuale soggiorno vacanza. Inoltre, potrai ricevere comunicazioni periodiche attraverso la newsletter di VacanzeCilento.net su promozioni, novità, idee week end e tanto altro ancora.


Come posso contattare il proprietario se non ha risposto alla mia e-mail?

Aspetta qualche giorno, poiché il proprietario può non aver ancora letto la tua richiesta di informazioni. In assenza di una sua risposta nell'arco di una settimana, non esitare a contattarci scrivendo a info@vacanzecilento.net ed indicaci il nome della struttura. Sarà nostra cura controllare l'esattezza dei dati inseriti dal proprietario e ti faremo avere informazioni in merito.


Ho dimenticato la password per l'identificazione utente. Cosa devo fare?

Se hai smarrito la tua password di iscrizione utente al sito VacanzeCilento.net basta cliccare nel box in alto al sito su “Hai dimenticato la password” ed inserendo il tuo indirizzo e-mail, la riceverai direttamente sulla tua posta personale. Ti consigliamo di conservare con cura la tua password personale, semmai segnandola su una agenda.

 

Per un affitto, cosa avviene in merito al contratto ed eventuale acconto?

Di solito il proprietario propone un contratto/modulo di prenotazione dove sono indicati i termini dell'affitto, che verrà firmato da entrambe le parti. Si richiede solitamente una caparra del 25% dell'affitto totale al momento della prenotazione, ma non esiste una regola speciale in materia. Non essendo un'agenzia immobiliare né un intermediario VacanzeCilento.net non si assume alcuna responsabilità di seguire l'esito finale dell'affitto né le sue modalità.


Cosa sono l'acconto e la caparra?

L'acconto è l'eventuale somma versata al momento della prenotazione, equivalente in genere al 25% del totale dell'affitto. Da non confondere con la caparra.

La caparra è l'eventuale somma versata all'arrivo sul posto, che servirà a coprire gli eventuali danni causati all'alloggio o alle sue componenti da parte dell'affittuario. Questo deposito sarà restituito alla fine del soggiorno.


Il proprietario non mi ha inviato un contratto, cosa posso fare?

Non essendo un'agenzia immobiliare, né un intermediario, non possiamo garantire il buon esito della transazione.

 

Come posso lasciare un commento sull'affitto?

Alla fine del soggiorno registrato dal proprietario si VacanzeCilento.net riceverai una comunicazione via e-mail che ti indicherà le modalità per lasciare sul sito un commento ed una votazione sul tuo soggiorno vacanza in quella struttura turistica.


Se hai altre domande non esitare a contattarci. Scrivi a info@vacanzecilento.net